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基础护理环节质量控制在优质护理服务示范工程中的应用

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  基础护理是临床护理最基础、最能贴近病人的护理方法,是护士观察病情的主要途径,是护士与病人沟通的桥梁,基础护理质量标志着一个医院的服务水平,它直接关系到病人的切身利益【1】。国家卫生部也多次提出,护理原创论文提供各类原创参考论文,参考使用,欢迎联系使用联系QQ:3710167
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  基础护理是临床护理最基础、最能贴近病人的护理方法,是护士观察病情的主要途径,是护士与病人沟通的桥梁,基础护理质量标志着一个医院的服务水平,它直接关系到病人的切身利益【1】。国家卫生部也多次提出,护理工作需做到“贴近病人,贴近临床,贴近社会” ,通过基础护理工作,护士可以更细致地观察病情,增进护患之间的关系,充分体现护士的价值。为贯彻落实卫生部关于《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知,我院积极响应卫生部的号召,开展“优质护理服务示范工程”,建立了层级管理制度,护理部于2010年7月份将质控体系下沉到临床科室,各科建立起一套系统、科学、行之有效的基础护理质量管理体系,经过大家的努力,取得满意的效果,现报道如下。

  1 资料与方法

  1.1 一般资料 从2010年1~6月在试点病区住院患者196例,其中男121例,女75例,年龄35-78岁,平均年龄48


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